Szállítás és Garancia

Szállítás

1. Posta kiszállítás(előre utalás esetén)

Cégünk igyekszik a csomagolási- és szállítási költségeket a minimálisra szorítani. A MINIMÁLIS ár tartalmaz pár "extrának" tűnő szolgáltatást. Fontos tisztázni tehát, hogy az alapértelmezett és olcsó kiszállítás mit tartalmaz:

  • A csomagokat Postával szállítjuk ki!

  • Előrejelzés a csomag érkezésének!
  • A Posta olcsó, gyors, megbízható és pontos. A webes felületükön www.posta.hu nyomon követhető, hogy a csomagunk éppen hol tart.

  • A Posta általános szállítási feltételeit megtalálhatja ezen a linken.
  • Nincs utánvételi díj!

2. Postai utánvétel

Normál postai utánvétes csomagot jelent.  .

  • A csomagokat Postával szállítjuk ki!

  • Előrejelzés a csomag érkezésének!
  • A Posta olcsó, gyors, megbízható és pontosan kapjuk kézhez az utánvét összegeket. A webes felületükön www.posta.hu nyomon követhető, hogy a csomagunk éppen hol tart.

  • Plusz utánvét díj terheli a szállítási díjon felül

3. Személyes áruátvétel (a szállítási költség természetesen ekkor = 0 !

A szállítási és csomagolási költség abban az esetben is TELJESEN megtakarítható, ha a megrendelő a csomagot kalocsai irodánkban (6300 Kalocsa, Martinovics u. 1 Tel: +36-70 5 84 64 94) munkaidőben személyesen veszi át. Ilyen esetben a csomagra semmilyen szállítási és csomagolási költséget NEM számítunk fel. Amennyiben ezt a megoldást választja, akkor az ügyfélszolgálat értesítése után (ami történhet e-mailben vagy telefonon) lehet a csomagért menni. A megrendelt csomagokat legtovább 30 napig tároljuk, közben munkatársunk több alkalommal is megpróbálja Önt e-mailben vagy telefonon értesíteni, a 30 nap letelte után a rendelést töröljük. Személyes átvételkor nem érvényes a 8 napon belüli megvásárlástól elállási jog!

4. Fitnessmarket.hu Kiszállítás (bizonyos termékek csak így rendelhetők)

Amint azt már leírtuk, vannak olyan termékek, amelyek NEM szállíthatók postával. Lehet extra igény a NEM munkaidőben, az este, a kora reggel, a pontosan MEGADOTT időben, a hétvégén.. Ezek az igényeket CSAK a Fitnessmarket.hu munkatársaival saját gépjárműveinkkel történő szállítás esetén tudjuk vállalni és garantálni. A fitnessmarket.hu igyekszik minden extra igényt kielégíteni. Az extra szolgáltatások azonban nem férnek bele az ALAPÉRTELMEZETT és legolcsóbb szállítási módokba! Sajnos. Az extra igényeket jelezze a rendelés leadásakor a megjegyzés rovatban, és ha megadott olyan telefonszámot, amin munkatársunk el tudja érni, akkor megkeressük, és tájékoztatjuk, hogy a kérést teljesíthető-e és ha igen az milyen extra költséggel jár. Megértésüket köszönjük.

Garancia

A termékre a gyártó vállal garanciát, ennek időtartama a termék leírásánál található, minden termék csomagolása tartalmazza a magyar nyelvű használati útmutatót és a garanciális szervizet listáját.

Szavatosság

Az eladó az általa eladott árukra 6 hónap szavatossági időt vállal. Az eladó szavatossági és jótállási felelősségére a Ptk.-ban és a 117/1991. (IX.10.) sz. kormányrendeletben foglaltak az irányadóak.

Reklamáció, Visszavásárlás, Csere

Reklamációs ügyeket a magyar törvényeknek megfelelően intézzük, melyek a következőek:

Webshopunk a törvényeknek megfelelően működik, ezért az alábbi szabályok szerint járunk el reklamáció esetén:

A távollevők között kötött szerződések esetében az egyik legfontosabb, fogyasztókat védő intézmény a 14 munkanapon belüli, indokolás nélküli elállási jog. A 14 napon belüli elállás, joga személyes átvétel esetén nem áll fenn! Nagyon fontos, hogy erről a jogáról a szerződés megkötését megelőzően tájékoztatni kell a fogyasztót, különben a nyitva álló határidő 12 hónapra hosszabbodik meg. A kereskedő haladéktalanul, de legkésőbb az elállást követő harminc napon belül köteles visszatéríteni a fogyasztó által kifizetett összeget, utánvét, vagy visszautalás formájában. A fogyasztó viseli az elállási jog gyakorlása, illetve a garanciális visszaszállítás miatt az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket. (utánvét díja + szállítási költség). Ez a költség nem terheli a vásárlót, amennyiben személyesen hozza vissza a terméket. A fogyasztót ezen felül egyéb költség nem terheli. Az értékesítő azonban követelheti az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését.

Előrendelés esetén, a vásárló az áru kiküldéséig, elállhat a vásárlástól. Az elállás (megrendelés lemonása) kizárólag irásban történhet. Az árváltozás jogát fenntartjuk, a megrendelt termék árváltozásáról  írásban értesítjük! Amennyiben a megrendelt termék új ára nem megfelelő, a termék megvásárlásától természetsen elállhat! Az előre elutalt öszeget ennek megfelelően visszautaljuk!

Termék adásvételére irányuló szerződés esetén a vállalkozás mindaddig visszatarthatja az ellenszolgáltatás összegét, amíg a fogyasztó a terméket vissza nem szolgáltatta, vagy kétséget kizáróan nem igazolta, hogy azt visszaküldte; a kettő közül a korábbi időpontot kell figyelembe venni. Nem illeti meg a vállalkozást a visszatartás joga, ha vállalta, hogy a terméket maga fuvarozza vissza.

A fogyasztó köteles a terméket haladéktalanul, de legkésőbb az elállás közlésétől számított tizennégy napon belül visszaküldeni, illetve a vállalkozásnak vagy a vállalkozás által a termék átvételére meghatalmazott személynek átadni.

A fogyasztó nem gyakorolhatja elállási jogát például

  • olyan termék esetében, mely nem előre legyártott, hanem személyre szabottan a fogyasztónak, megrendelésére készült;
  • romlandó termékek esetében;
  • olyan zárt csomagolású termék tekintetében, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadást követő felbontása után nem küldhető vissza (tehát az ilyen termék esetében is van elállási jog, ha annak csomagolását nem bontja meg a fogyasztó);
  • lezárt csomagolású hang-, illetve képfelvétel, valamint számítógépes szoftver példányának adásvétele tekintetében, ha az átadást követően a fogyasztó a csomagolást felbontotta;
  • hírlap, folyóirat és időszaki lap tekintetében, az előfizetéses szerződések kivételével;
  • lakáscélú szolgáltatás kivételével szállásnyújtásra irányuló szerződés, fuvarozás, személygépjármű-kölcsönzés, étkeztetés vagy szabadidős tevékenységekhez kapcsolódó szolgáltatásra irányuló szerződés esetében, ha a szerződésben meghatározott teljesítési határnapot vagy határidőt kötöttek ki.